“医生，您好！因新冠肺炎疫情，春节以来我一直呆在家里，近一周经常担心自己的工作岗位，感到胸闷、紧张、恐慌，对家人发脾气，也不做什么事，越呆越懒，反复想以后工作该怎么办？甚至有时要吃很多零食，常看电视刷手机等。”

这是12320-4心理服务热线志愿者吴永明接听的一个求助电话。求助者王女士在湖州当地一家小工厂当销售业务员，一周前接到工厂复工通知，今年要增加线上销售，还听说以后会优化销售人员结构，深感压力山大。王女士没有进行有效的减压，这些压力反应已开始影响她的正常状态。

面对此类情况，我们该如何应对呢？

1.规律作息和运动。

规律作息，尽量保持生活的稳定性，体验到掌控感；运动的好处在于帮我们减少精神上的紧张，增加自我效能，提高自信心，有助于调整心态。

2.觉察、接纳与缓解压力反应。

只有觉察 、接纳自己恐慌、紧张不安、肌肉紧绷等压力反应，才能更好地照顾自己。可以向家人倾诉自己的情绪及感受、写情绪日记、尝试练习肌肉呼吸放松等方法，缓解压力反应的强度与持续时间。

3.正确认识压力。

压力本身其实无所谓好坏，因为它是我们正常的机制，我们在面对压力源时，就会启动战斗或逃跑的反应。如能有效应对压力源，适度的压力反应可以提高认知功能，让身心更健康，帮助我们更好地去完成任务；如不能有效应对压力源，过度与持续的压力反应才会影响我们正常状态。

正确认识压力要避免二个误区：

一是认为压力是有害的，有研究表明认为压力是有害想法的人更容易感到情绪低落和产生头疼、胃疼等症状；

二是减压的重点不是消灭压力源（如生活节奏的变化），也不是对抗它们，而是增加自我的调节能力。

4.学会解决问题。

我们不能肯定将来会怎样，但当下仍然拥有健康、工作能力及学习能力，可以在家人或专业人员的帮助下明确当前的问题和困难，提出各种解决办法及其利弊，选取可取的方法并付诸实践。

5.形成良好的应对方式。

吃很多零食、长时间看电视等只是短期的减压方式，还会带来其他不良后果。反复想为什么会有这样的工作要求、以后怎么办等，我们的大脑就会像打开很多程序的电脑一样不能有效运转了，无法集中精力思考解决问题的方法。

我们可以：

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                                                                                 吴永明