文明城市呼唤文明市民
文明市民建设文明城市
为助力文明城市建设,打造卫生、有序、和谐、文明的就医环境,湖州三院广大职工纷纷利用休息时间穿上红马甲,加入到志愿服务的队伍中,以实际行动为“共建文明城市,共享文明成果”贡献力量。
镜头1:垃圾分类是新时尚
“您看下,这些都属于可回收垃圾。”志愿者正向一位拿着牛奶盒的患者讲解垃圾分类的展板,展板中详细罗列了垃圾分类的标准,用简单的图标形式告知如何辨别。
讲解垃圾分类方法、发放宣传资料、看到扔错垃圾及时指正,志愿者以此增强老百姓对垃圾分类知识的了解,让“绿色、低碳、环保”的理念深入人心,不断提高自觉爱护环境卫生的意识,养成垃圾分类的好习惯。
镜头2:多一米距离 多一份隐私
“你好,请在一米线外排队等候!”挂号、缴费、取药、自助机等一米线,许多患者在着急就医的情况下会忽视。志愿者举着提示牌,一遍又一遍提醒着。他们告诉患者,一米线的设置,是为了维持排队顺序,节省排队时间,在医院这种特殊的环境中,更重要的是保护患者的隐私。
另有不少患者是老年人,使用自助机有困难,所以在进行文明劝导的同时,志愿者也会帮助他们进行挂号、付费、取号、取化验单、打印发票等操作。
镜头3:我们多跑路 患者少跑路
“心身科门诊在二楼”“上电梯请小心”“您要去哪?我推您过去”这些都是门诊导医志愿者最习以为常的事情了。
碰到问路的指个路,免得患者来回跑;老年人上电梯扶一把,更加安全;有人要借老花镜、充电宝、轮椅,马上去学雷锋志愿服务站取.....红马甲马不停蹄穿梭于各个区域,形成了一道靓丽的风景线。
镜头4:烟头不落地,环境更美丽
除了门诊电子屏循环播放控烟宣传片、医院随处可见“无烟医院”的标志外,还有控烟志愿者在院区内各个角落巡视,尤其是楼梯间、小公园等地方。一旦发现有人试图吸烟,就会及时劝阻,跟他们聊聊吸烟对健康的影响,友善提醒戒烟。遇到一时无法劝阻的,便引导到室外吸烟区。
此外,志愿者不定期用钳子在草丛、墙角等角落翻找、清除隐藏的烟蒂,真正做到“没有一支烟,没有一个烟蒂”。
用文明装点城市,用行动践行文明。三院人携手努力,让三院更卫生、更有序、更便捷、更有温度,以更好的姿态服务患者,展现出更加蓬勃的生机和活力。